Legal
Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: mai 2025
1. Cine suntem
Operatorul de date cu caracter personal este: BUSAY SERVICES SRL CUI: 34674732 Nr. Registrul Comerțului: J12/1853/19.06.2015 Email: hello@pixflow.ro Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți în calitate de utilizator al platformei PixFlow (pixflow.ro).
2. Ce date colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale: — Date de cont: nume complet, adresă de email, parolă (criptată). — Date de utilizare: emailurile trimise către hello@pixflow.ro, linkurile de produse și imaginile atașate. — Date de facturare: necesare pentru procesarea plăților abonamentului. — Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, activitatea în dashboard — colectate automat pentru securitate și îmbunătățirea serviciului.
3. De ce prelucrăm datele
Prelucrăm datele personale în următoarele scopuri: — Executarea contractului: pentru a furniza serviciile de generare AI și a livra rezultatele. — Comunicare: pentru a vă notifica despre comenzi, abonament și actualizări ale serviciului. — Securitate: pentru a preveni accesul neautorizat și activitățile frauduloase. — Obligații legale: pentru respectarea cerințelor fiscale și contabile aplicabile în România. Temeiul legal al prelucrării este executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) pentru securitate.
4. Cât timp păstrăm datele
— Datele de cont și comenzile: pe durata abonamentului activ și 3 ani după închiderea contului, conform obligațiilor legale. — Datele de facturare: 10 ani conform legislației fiscale române. — Emailurile primite: 12 luni de la data primirii, după care sunt șterse automat. — Conținutul generat (imagini, videoclipuri): disponibil în dashboard 12 luni de la generare.
5. Cu cine împărțim datele
Nu vindem și nu închiriem datele personale ale utilizatorilor. Datele pot fi accesate de: — Furnizori de servicii tehnice (hosting, baze de date, procesare plăți) — exclusiv în scopul furnizării serviciului, pe baza unor contracte de prelucrare a datelor. — API-uri AI externe (Google Gemini, OpenAI) — imaginile și linkurile de produse sunt transmise pentru generarea conținutului. Aceste servicii au propriile politici de confidențialitate. — Autorități publice — exclusiv la solicitarea legală expresă. Toate transferurile internaționale de date se efectuează cu garanțiile adecvate prevăzute de GDPR.
6. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi: — Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră. — Dreptul la rectificare: puteți corecta datele inexacte sau incomplete. — Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor, în limitele obligațiilor legale. — Dreptul la portabilitate: puteți primi datele într-un format structurat, uzual și lizibil automat. — Dreptul de opoziție: puteți vă opune prelucrării bazate pe interesul legitim. — Dreptul la restricționarea prelucrării: în anumite circumstanțe prevăzute de GDPR. Pentru exercitarea oricărui drept, scrieți-ne la hello@pixflow.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile.
7. Cookie-uri
PixFlow utilizează cookie-uri strict necesare pentru funcționarea autentificării și sesiunii utilizatorului. Nu utilizăm cookie-uri de urmărire sau publicitate. Cookie-urile de sesiune sunt șterse automat la închiderea browserului.
8. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor personale, inclusiv: — Criptarea datelor în tranzit (HTTPS/TLS). — Accesul restricționat la date pe baza principiului necesității minime. — Monitorizarea activității pentru detectarea accesului neautorizat. În cazul unui incident de securitate care afectează datele dumneavoastră, veți fi notificat conform prevederilor GDPR, iar incidentul va fi raportat ANSPDCP în termen de 72 de ore.
9. Autoritatea de supraveghere
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu au fost respectate, puteți depune o plângere la: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) Website: dataprotection.ro Email: anspdcp@dataprotection.ro
10. Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin email cu minimum 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestei pagini.